Garantia

• Produtos novos: garantia do fabricante, com nota fiscal.
• Produtos usados/seminovos: garantia de 90 dias pela L&L Infostore, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Todas as peças usadas são testadas antes do envio.

Para acionar a garantia, chame no WhatsApp (19) 98240-9525 com o número do pedido e um vídeo ou foto mostrando o problema. A garantia não cobre danos físicos, mau uso, oxidação, lacres ou etiquetas de garantia violados ou modificações feitas no produto.

Direito de arrependimento (7 dias)

Em compras feitas pelo site você pode desistir em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o art. 49 do CDC. O produto deve voltar na embalagem original, com todos os acessórios e sem sinais de uso ou dano. Após a conferência, devolvemos o valor pago pelo mesmo meio de pagamento.

Troca por defeito

Se o produto chegar com defeito, faremos a troca por outro igual ou, se não houver estoque, o reembolso integral. O frete de devolução por defeito fica por nossa conta.

Aceitamos sua peça na troca

Quer fazer upgrade? Aceitamos placas de vídeo e processadores como parte do pagamento, mediante avaliação. Não aceitamos placas-mãe nem SSDs na troca. Envie fotos e o modelo da sua peça no WhatsApp para receber uma proposta.